Retours & Échanges

Chez Tressé, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.